Coordonnées
Présentation
Stoolgra propose une sélection de meubles et d’articles pour la maison afin de répondre aux besoins d’aménagement et d’équipement des différents espaces de vie : salon, chambre, cuisine et salle à manger.
Pour toute question concernant nos produits, vos commandes ou nos services, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Coordonnées
- Nom du site : Stoolgra
- Site Internet : https://stoolgra.com
- Adresse e-mail : vestrymen@stoolgra.com
- Téléphone : +1 (806) 243-6817
- Adresse de contact : 1201 N Manhattan St, Amarillo, TX 79107, États-Unis
L’adresse postale mentionnée ci-dessus est communiquée uniquement à titre d’adresse de contact. Elle ne doit pas être utilisée comme adresse de retour. Pour toute demande de retour, veuillez suivre la procédure décrite dans notre Politique de retour et de remboursement et utiliser les coordonnées de retour qui vous seront communiquées dans ce cadre.
Service client
Notre service client est joignable aux horaires suivants :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour obtenir des renseignements sur nos produits, le suivi de vos commandes ou toute autre question liée à vos achats. Les demandes sont traitées pendant les horaires de service indiqués.
Zone de livraison
Nous assurons la livraison en France. Les frais applicables, les délais estimés de traitement et d’acheminement ainsi que les autres modalités de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
Nous vous invitons à consulter cette politique avant de passer commande afin de prendre connaissance des conditions applicables à votre livraison.
Assistance et demandes
Vous pouvez contacter notre service client pour toute question concernant notamment :
- Les produits et leurs caractéristiques ;
- La création, la modification et le suivi des commandes ;
- Les moyens et les modalités de paiement ;
- La livraison et les éventuelles difficultés d’acheminement ;
- L’annulation d’une commande ;
- Les retours, les remboursements et les produits présentant un problème ;
- Toute autre question relative à vos achats sur notre site.
Pour nous permettre de traiter plus facilement une demande concernant une commande, nous vous conseillons de préciser votre numéro de commande dans votre message.
Pour connaître les conditions et les démarches applicables à chaque situation, vous pouvez consulter les pages correspondantes de notre site :
- Politique d’expédition ;
- Politique d’annulation des commandes ;
- Politique de retour et de remboursement.
Nous vous remercions de votre confiance et de l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous restons disponibles pendant nos horaires de service pour répondre à vos questions.